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18 marzo 2020

Comunicado de Grupo Trixder de apoyo a las tiendas especializadas en mascotas frente al Covid-19

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Grupo Trixder con el Retail
 

Desde Grupo Trixder queremos trasladar al profesional del sector nuestro máximo apoyo y soporte en estos momentos. Las tiendas de mascotas y clínicas veterinarias cubren bienes de primera necesidad, por lo que pueden permanecer abiertas estas semanas.

Por estos motivos informamos a los clientes de Grupo Trixder que todos nuestros equipos y almacenes seguirán dando servicio y soporte para las tiendas especializadas, teniendo suministro actualmente normalizado tanto desde nuestra plataforma como desde nuestros proveedores.

Además, nuestros equipos comerciales estarán al teléfono desde sus domicilios para asistir al profesional del sector en todo momento y tramitar los pedidos con normalidad. Igualmente, nuestros equipos de oficinas centrales operarán con todas las medidas higiénicas necesarias y medidas de teletrabajo que sean posibles. Nuestros equipos de almacén y logística trabajan bajo las máximas medidas de higiene tanto a nivel personal como en la manipulación de los productos para asegurar el mejor servicio. Puedes dirigirte a nosotros a través de los canales habituales de comunicación telefónicos, mail y web.

En todo momento mantendremos asistencia de productos y alimentos esperando ser soporte para las necesidades de los comercios especializados del sector. La página web www.grupotrixder.com supone una herramienta eficaz, rápida, higiénica y fácil para poder gestionar los pedidos y necesidades del comercio especializado.

Además, hemos mejorado las condiciones y reforzado el Servicio a Domicilio para nuestros clientes de forma que la tienda especializada pueda hacer envíos directamente a los propietarios de mascotas de más de 6.000 productos sin que tenga que pasar por su tienda. Tras la venta que el comercio realice, nos lo indicará en la web y le aportará una solución sencilla asistir a tus consumidores sin tener que tener más stock de producto.

Desde Grupo Trixder estamos comprometidos con nuestros clientes y con los propietarios de mascotas. Ahora más que nunca atenderemos las necesidades de cualquier animal de compañía en nuestro país para colaborar en la medida de nuestras posibilidades. Todo nuestro personal está involucrado al 100% para dar lo mejor de nosotros mismos.